Hoy me llegó esta encuesta

[german]

Increíble, dije. El Correo por fin se acordó de los filatelistas.
No lo puedo creer, hoy me llegó este correo electrónico pidiéndome opine sobre un sistema de ventas nuevo. Cuandolo leí creí que era broma. Si realmente lo aplican y funciona será excelente. Aparte en el último ítem me dediqué a escribir unas cuantas sugerencias.
Ojalá empiece a cambiar el rato hacia nosotros y el Correo entienda lo importante que es la Filatelia para nuestro país.
Germán

Estimado/a filatelista:

Su opinión es fundamental para nosotros!!!!!
Por eso le pedimos que por favor nos responda la encuesta que le presentamos a continuación.

Para ello deberá primero clickear la opción "responder", luego contestar el cuestionario y "enviarlo".

Ante cualquier duda sobre esta encuesta, no deje de comunicarse con nosotros a:
5550-5022 (María Saffores)
5550-5021 (Liliana Gómez)
5550-5509 (Micaela Cruces)


MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!!!!



Sr Rafael Gonzalez Bergez Ing María Saffores
Jefe de Negocios Filatélicos Jefe de Investigación de Mercado



ENCUESTA:

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Correo Argentino (1) desea ofrecer a sus filatelistas la posibilidad de comprar los sellos postales o cualquier otro producto de filatelia por Internet, en línea.

Ingresando en la página web del Correo el cliente podrá seleccionar lo que le interesa comprar. El sistema calculará el monto de la compra y el cliente podrá elegir el medio de pago entre las variantes que se le presentarán en pantalla.

Luego recibirá la compra en el domicilio que el filatelista indique

1.a) ¿Le interesaría contar con la posibilidad de comprar sellos o cualquier otro producto filatélico a través de la página web de Correo Argentino ? (Marque su respuesta)



SI


NO


NS/NR


1.b) ¿Por qué opina así?



2. ¿Qué medios de pago preferiría utilizar? (Marque los medios preferidos)



GIRO POSTAL


TARJETA DE CREDITO (*)


PAGO FACIL


CHEQUE


NINGUNO DE ESTOS



* La operaciones se realizarán en un área informáticamente privada y segura



3. ¿Preferiría utilizar otro medio de pago? ¿Cuál? Por favor explíquelo.


4.a) Correo Argentino también está evaluando la posibilidad de ofrecer a los clientes una tarjeta prepaga que se podrá adquirir en todas sus sucursales.

Habrá tarjetas, por ejemplo, de $10, $20 y $50.

El importe de la tarjeta se cargará en una cuenta personal de cada cliente(*) , de la cual se descontará cada compra que realice a través de la página web de Correo Argentino.


¿Cuál de estas frases expresa mejor lo que Usted opina sobre esta opción de pago que podría ofrecer Correo Argentino ? (Marque su respuesta)

Utilizaría SIEMPRE este medio de pago

Utilizaría este medio de pago MAS que otros


Utilizaría este medio de pago tanto como otro u otros


Utilizaría este medio de pago MENOS que otros


No utilizaría NUNCA este medio de pago


No sabe / No responde



* Las operaciones se realizarán en un área informáticamente privada y segura


4.b) Por favor explique por qué prefiere la opción que marcó anteriormente (4.a).


5. El importe total por los productos filatélicos más el franqueo del envío, si correspondiera, le será informado al cliente antes de concretar la operación para que confirme su intención de realizar la compra.

Correo Argentino le enviará al domicilio que el filatelista indique la compra sin gastos de envío, siempre que esté dentro del territorio de la República Argentina y que el monto de la misma sea no menor a $40. En caso contrario, el cliente deberá abonar el franqueo de acuerdo al peso del envío y el destino.


Si le queda alguna duda o inquietud sobre esta propuesta de compra de productos filatélicos a través de la página web de Correo Argentino (por ejemplo sobre la forma de pago, sobre el envío, etc.) por favor coméntela.


6. Coméntenos por favor, qué más puede ofrecerle Correo Argentino para que a Usted le interese realizar sus compras de filatelia por este canal.


7.a) Nos interesa conocer también su opinión sobre la página web de Correo Argentino , en particular respecto a filatelia.

Por favor, evalúe cada uno de los aspectos que se indican a continuación.

Utilice una escala de 0 a 10 considerando que 0 es absolutamente inaceptable y 10 es excelente.

a. La actualización de la información sobre:

- El plan de emisiones conmemorativas

- Las emisiones de sellos de uso corriente


- Dónde comprar las estampillas


- Otros productos filatélicos que están a la venta (enteros, chequeras,..etc)

b. La claridad de las explicaciones sobre:

- El significado de los términos utilizados (ej.: en el "Pequeño Léxico Filatélico")


- Cómo conseguir los sellos postales

c. El contenido de la información histórica

d. El tipo de información solicitada para registrarse como canjista o filatelista

e. La facilidad de navegación para obtener la información sobre filatelia

f. La cantidad de información contenida en el sitio

g. La claridad de la redacción en general

h. La tipografía (color, tamaño, etc.)


7.b) Si su calificación en alguno de estos aspectos es menor a 7, o no está conforme con algún otro tema relacionado con las secciones de la web referidas a filatelia, por favor explíquelo:


7.c) ¿Deberían agregarse otras secciones vinculadas a filatelia? ¿Cuáles?


8. ¿Cuántas veces estima que ingresó en el año 2007 en la página web del Correo Argentino?


POR FILATELIA

POR OTROS TEMAS


9. Le agradeceremos que agregue todos los comentarios y sugerencias que considere pertinentes para mejorar este canal de comunicación de filatelia.


Por favor, cuéntenos sobre usted



- Nombre y Apellido (*):

- Edad (*):

- Sexo (*):

- Teléfono:

- Ocupación (*):

- Indique cuál es el máximo nivel de educación que ha alcanzado(*):



Hasta primaria

Terciaria (no universitaria) completa

Secundaria incompleta

Universitaria incompleta


Secundaria completa

Universitaria completa


Terciaria (no universitaria) incompleta

Post grado/ Master

(*) Información no obligatoria

[takuma]

sería bueno que pongan un sistema así sobre todo para coleccionistas del interior que no pueden acercarse a comprar sellos en la capital , ademas porque ellos tienen mucho material disponible de hace varios años.

saludos

[patagonian]

Como comentaba en otro post, ésto está funcionando hace por lo menos 4 años y anda muy bien; particularmente lo he usado para conseguir algunos carnets faltantes, los pagué con tarjeta (todo a valor facial por supuesto) y me llegaron por correo en una semana, costo de envío a cargo de ellos. En la web del correo está bien explicado.
Efectivamente a los filatelistas del interior nos salva, ya que las delegaciones locales no siempre mantienen mucho stock.
Lo único que a mi forma de ver le faltaría para ser perfecto, es que en las listas de material disponible, además de fecha y nombre de la emisión, los sellos que ya figuran en catálogo traigan el Nro. Petrovich para individualizarlos más fácil